Sí, contamos con ambos tipos de productos. Tenemos accesorios de marcas originales reconocidas (GUESS, Lacoste, Kingston, etc.) y también opciones genéricas de alta calidad. Puedes comprar con total confianza.

Totalmente. Nuestra tienda cuenta concertificado de seguridad SSL y todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras y certificadas. Tus datos bancarios nunca son almacenados en nuestro sistema. Además te recomendamos como protección extra siempre utilizar las tarjetas digitales que tu banco pone a tu disposición.

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica. El período de garantía es de 20 días naturales a partir de la entrega. Para hacer válida tu garantía, contáctanos con tu número de orden y evidencia del defecto.

Si tu producto llegó con algún defecto de fábrica o daño durante el envío, contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles después de recibirlo al correo electrónico atencion@tecnologiamovil.com.mx, a través de nuestras redes sociales: TecnologiaMovilOficial (Facebook e Instagram) o por el chat que tenemos a tu disposición en la tienda en línea, con foto o video del producto y tu número de orden. Nosotros gestionamos el reemplazo o reembolso sin costo adicional.

Contamos con 3 sucursales en Manzanillo, Colima, México.

En cada producto indicamos los modelos compatibles. Te recomendamos verificar el modelo exacto de tu dispositivo antes de realizar tu compra. Si tienes dudas, escríbenos por el chat que tenemos a tu disposición en la tienda en línea y con gusto te asesoramos.

Si es envío estándar lo recibirás de 3 a 5 días hábiles y si es envío express en 1 día hábil.

• Los envíos estándar tienen un costo de $99.00 pesos a todo México.
• Los envíos express tienen un costo de $149.00 pesos a todo México.

Claro, si tu compra es mayor a $499.00 pesos tu envío es GRATIS. (No será válido en otras promociones)

Enviamos a todo México. En zonas de difícil acceso los tiempos de entrega pueden extenderse más allá del rango habitual de 1 a 7 días hábiles dependiendo la paquetería. Si tienes dudas sobre la cobertura en tu área, contáctanos antes de realizar tu compra.

Los envíos se hacen mediante las paqueterías Estafeta, FedEx, DHL y otras más.

Una vez que tu pedido se encuentre en proceso de envío, te llegará un correo con toda la información necesaria para rastrearlo. Para visualizar los movimientos de tu guía deberás acceder a la página de la mensajería y poner tu número de rastreo. Además puedes dar clic en la pestaña "Mi Envío" (se encuentra tanto en el menú superior o inferior) y seleccionar la paquetería asignada.

La paquetería realizará la entrega correspondiente. Si no es posible entregar el paquete, quedará disponible para recoger en la sucursal de la paquetería más cercana. Te recomendamos estar pendiente del número de rastreo que te enviamos por correo.

Puedes realizar tus pagos con Tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay.

No es necesario. Puedes realizar tu compra como invitado. Sin embargo, te recomendamos crear una cuenta para que tengas acceso a próximos beneficios.

Durante el proceso de pago encontrarás un campo para ingresar tu código de descuento antes de confirmar tu compra. Asegúrate de aplicarlo antes de finalizar, ya que no es posible aplicarlo después de realizado el pedido.

 No contamos con devoluciones por cambio de opinión o arrepentimiento de compra. Por ello te sugerimos revisar bien los detalles, compatibilidad y especificaciones del producto de tu elección antes de realizar tu pedido. Si tienes dudas antes de comprar, con gusto te asesoramos por el chat de la tienda en línea o a través de nuestras redes sociales: TecnologiaMovilOficial (Facebook e Instagram).

Puedes solicitar modificaciones siempre y cuando tu pedido aún no haya sido enviado a paquetería. Contáctanos de inmediato a atencion@tecnologiamovil.com.mx o por el chat que tenemos a tu disposición en la tienda en línea con tu número de orden.

Si apenas realizaste tu pedido y aún no recibes la guía o confirmación de entrega, podemos cancelarlo. Te pedimos que no dejes pasar mucho tiempo para que tengamos posibilidad de apoyarte. Puedes comunicarte con nosotros escribiendo directamente a atencion@tecnologiamovil.com.mx o en nuestras redes sociales: TecnologiaMovilOficial (Facebook e Instagram).

Deberás contactarnos inmediatamente al correo atencion@tecnologiamovil.com.mx, en nuestras redes sociales (Facebook e Instagram) o por el chat que tenemos a tu disposición en la tienda en línea con tu número de orden y con la información correcta, antes de que este haya sido entregado a paquetería. Una vez entregado, ya no podemos hacer ningún cambio.

En caso de que se presente algún problema, favor de contactarnos a atencion@tecnologiamovil.com.mx, en nuestras redes sociales: TecnologiaMovilOficial (Facebook e Instagram) o por el chat que tenemos a tu disposición en la tienda en línea con tu número de orden.

Escríbenos al siguiente correo de atención a clientes: atencion@tecnologiamovil.com.mx, en nuestras redes sociales: TecnologiaMovilOficial (Facebook e Instagram) o por el chat que tenemos a tu disposición en la tienda en línea.

El tiempo aproximado de respuesta es de 24 horas a partir de que se reciben.

Sí, mediante 2 maneras:

• Envíanos un correo a facturacion@tecnologiamovil.com.mx con toda tu información:

1. Nombre completo
2. RFC
3. Régimen Fiscal
4. Uso de CFDI
5. Correo electrónico
6. Dirección completa
7. Número de orden
8. Forma de pago

• Solicita la factura en el siguiente enlace: www.tecnologiamovil.com.mx/pages/facturacion